Аналитики туристического рынка проанализировали претензии, которые высказывают пассажиры, сообщает РИА Новости.
Как стало известно, в большей степени путешественников раздражает тот факт, что рейс отменяют и не предупреждают об этом.
Также путешественников раздражает отмена брони в отеле, небольшая задержка рейса, однако, когда речь идет о длительном периоде, то туристов раздражает если не предупреждают, поскольку они хотели бы знать, на сколько часов и по какой причине отложен вылет.
Внезапная отмена брони, болезнь в пути и отсутствие медицинской страховки и медикаментов, нудные, «ароматные» и чавкающие попутчики, безалаберные родители и неконтролируемые дети также составляют топ раздражающих элементов для путешественников.
