Ошибка лицензии 1С при неизменных параметрах компьютера

Лицензия 1С защищает авторские права ее разработчиков. Поэтому, если информационная система не обнаруживает лицензию 1С, то она прекращает работу и выдает сообщение об ошибке. Причем принудительная остановка работы может быть как при запуске (начальная проверка), так и в процессе работы (периодическая проверка).

Ошибка лицензии 1С при неизменных параметрах компьютера

Это сделано для того, чтобы у пользователя не было возможности после запуска скопировать или переставить лицензию 1С на другой компьютер и создать дополнительное рабочее место. Также такой механизм защищает и самого пользователя от хищения приобретенных им информационных систем. Ведь недобросовестные сотрудники могут попытаться предоставить своим знакомым возможность пользоваться программой без ее приобретения. Избежать этого и позволяет лицензия 1С.

Как действует лицензия 1С?

При установке информационной системы в специальный каталог помещается и программная лицензия 1С – специальный файл, который содержит информацию о количестве лицензий у пользователя и параметрах компьютера – его аппаратной конфигурации и характеристиках операционной системы. Если в процессе начальной или периодической проверки программа обнаружит несоответствие параметров, она прекратит работу и сообщит пользователю об ошибке.

Ошибка лицензии 1С при неизменных параметрах компьютераОднако программная лицензия 1С обладает одной особенностью. Ее необходимо переустанавливать, если параметры компьютера поменялись – был произведен апгрейд или установка новой операционной системы. Если не совершить данное действие, то программа обнаружит несоответствие и остановит работу информационной системы. Бесплатно осуществить переустановку можно не более трех раз. Если в дальнейшем пользователю потребуется новая программная лицензия 1С, ему придется проходить длительную процедуру объяснений причин сбоя.

Действия при ошибке лицензии 1С

Вместе с тем, встречаются случаи, когда происходит сбой в информационной системе, и программа выдает ошибку лицензии 1С, несмотря на то, что оборудование или операционная система не менялись. В такой ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Проверить параметры оборудования и обновлений операционной системы, при обнаружении замены, выполнить процедуру переустановки лицензии 1С.
  2. Проверить наличие дубликатов лицензии на компьютере, при обнаружении, следует их удалить и оставить только оригинальный файл, в котором содержится программная лицензия 1С.

Обратиться в службу поддержки 1С и получить новую программную лицензию 1С.

Post Author: slapk