Из-за угрозы возгорания компания не рекомендует использовать Samsung Galaxy Note 7. Дефектный смартфон запретили использовать во время полетов крупнейшие авиаперевозчики. Кроме Samsung, рекомендацию не пользоваться устройством дала Комиссия по безопасности потребительских товаров США.
Компания Samsung Electronic в субботу, 10 сентября, призвала пользователей в Южной Корее и других странах мира прекратить использовать смартфон Galaxy Note 7
за технической неисправности, которая может привести к возгоранию устройства в подзарядки. Таким образом, южнокорейская компания-производитель электротехники последовала примеру американской Комиссии по безопасности потребительских товаров, накануне, 9 сентября, призвала американских пользователей отказаться от использования смартфона.
«Мы рекомендуем пользователям из Южной Кореи, которые приобрели Galaxy Note 7, прекратить использовать это устройство и посетить ближайший сервисный центр», — сообщила компания Samsung на своем сайте. Взамен изъятых устройств компания дает напрокат другие смартфоны — пока не поступят новые гаджеты этой модели с безопасной батареей. Впоследствии компания обратилась с аналогичным призывом к потребителям во всем мире, которые успели приобрести устройство с дефектной батареей, сообщает агентство AFP.
8 сентября Федеральное авиационное управление США призвало пользователей не заряжать и не включать смартфоны во время полетов. После этого ряд авиакомпаний запретила пассажирам использовать их на борту. Так, три крупнейших по пассажиропотоку авиакомпании — American Airlines, Delta Air Lines и United Airlines — заявили, что всем пассажирам при посадке на борт и в самолете будет предписано выключить их Galaxy Note 7 и не включать их до момента приземления. Об аналогичном решении сообщили и несколько других ведущих авиакомпаний мира, в частности, Emirates.
Смартфоны Galaxy Note 7 поступили в продажу 19 августа текущего года. К моменту объявления о приостановлении продаж и отзыве проданных смартфонов, которое состоялось 2 сентября, Samsung успел продать около одного миллиона смартфонов этой модели в 10 странах мира. За этот период было зарегистрировано 35 случаев возгорания устройств.
