BITRIX — Интернет социальные сети для профессионалов с CRM и управлением проектами. Создателю учетной записи Bitrix по умолчанию предоставляется административный доступ к учетной записи. Администрирование сервера битрикс не простая задача. Позже создатель учетной записи может предоставить другим пользователям административный доступ к учетной записи.
Как решить проблему с правами доступа и областью действия в CRM для нескольких региональных представительств на одном портале Битрикс24 .
И в то же время администрирование и учет должны осуществляться одним из структурных подразделений главного офиса. Такая организационная схема подходит для любых сетевых структур или франчайзинговых компаний.
В чем состоит проблема? Требуется, чтобы в CRM каждый сотрудник мог видеть только свои «собственные» объявления, предложения, контакты и компании. Кроме того, его менеджер должен видеть все элементы менеджерами в регионах, но не в других подразделениях. Топ-менеджеры должны иметь доступ к регионам. Это обычная иерархическая система доступа.
Плюсы этого подхода:
· Структура яркая.
· Можно создать отдельную структуру для каждого региона. Структура будет показана в отдельном окне.
Недостатки:
· каждый сотрудник компании сможет увидеть всех остальных сотрудников этой компании. Конечно, будут ошибки при поиске и назначении ответственных лиц. Если в компании работает более 1000 человек, то будут такие же полные тезки, как «Иван Петров» или «Сергей Иванов»;
· При включении опции для обращения ко всем сотрудникам в «Потоке активности» будет «информационный мусор». Это может произойти, когда в Екатеринбурге все обсудят, какую пиццу заказать на обед, а в волгоградском офисе рабочий день только начинается. Мы предлагаем отключить опцию обращения ко всем сотрудникам.
Чтобы установить права доступа в CRM, давайте уточним роли сотрудников. Как известно, в облачной версии Битрикс24 невозможно установить группы сотрудников. Ничего не осталось, только чтобы быть удовлетворенным данным списком.
Сделайте удобнее Ваш рабочий процесс в компании. Ведь Вы этого достойны. Помогите Ввшей компании стать мобильнее.
