Нужен ли малому бизнесу сайт? Некоторые частные предприниматели на сегодняшний день все еще не могут дать однозначного ответа на этот вопрос. К сожалению, не все начинающие и действующие бизнесмены осознают, что разработка сайта цена, которого не настолько велика, оказываетзначительную степень влияния на прибыльность малого бизнеса.
Разумеется, никто не оспаривает право предпринимателя игнорировать Интернет как таковой. Вот только думать, что и ваши клиенты будут поступать так же — это заблуждение. Отказ видеть реальные перспективы этого канала продаж, в условиях жесткой конкурентной борьбы ведет бизнес прямо к катастрофе.
Как показывает практический опыт, вопрос: “Нужен ли сайт компании?”, — имеет единственно правильный ответ. Официальный сайт для компании — это насущная, жизненная, экзистенциальная потребность. Более того, решение сделать сайт для фирмы не имеет равных по эффективности.
Заказывая изготовление сайта в профессиональной веб-студии за небольшую, а то и вовсе символическую стоимость (от 200 у. е.), вы убиваете одним выстрелом сразу добрый десяток зайцев. И “зайцы” эти достаточно жирные — повышение имиджа компании, увеличение прибыли, непосредственное взаимодействие с потребительской аудиторией, экономия на рекламе и т. д.
Рассмотрим подробнее перечень преимуществ, которые создает для малого бизнеса наличие собственного веб-сайта.
1.Нет ограничений в привлечении новых клиентов
Географически ваша компания расположена в одном городе (регионе или стране), поэтому она не может охватить потенциальную аудиторию за пределами сферы своего влияния, но Интернет стирает территориальные ограничения.
- Создавая интернациональный веб-сайт, вы без проблем можете выйти на глобальный рынок.
- 24 часа в сутки и 7 дней в неделю представительство вашей компании открыто и доступно из любой точки планеты.
- От вашей организации не требуется дополнительных затрат на открытие новых офисов за пределами своего региона.
- Возможности для привлечения и удержания клиентов выходят на новый уровень.
Таким образом, один веб-сайт обеспечивает глобальный охват аудитории и позволяет привлекать все новых и новых клиентов
2. Вся информация собрана в одном месте
Сайт для компании — это ее информационный центр, виртуальный офис, своеобразный аналог Wikipedia, позволяющий подать посетителям ресурса структурированные данные о деятельности компании, ее товарах или услугах.
Сайт знакомит клиента с компанией и ненавязчиво объясняет, почему именно вы достойны его доверия.
Не нужны затраты на содержание штата консультантов, которые будут бесконечно отвечать на одни и те же вопросы.
Клиенты в любой момент могут ознакомиться с полным ассортиментом товаров или услуг в каталоге.
Узнать адреса торговых представительств и контактные номера, уточнить условия доставки и возврата, написать письмо или заказать обратный звонок — ваши потенциальные клиенты в несколько кликов получают доступ к любой интересующей их информации.
Имея собственный веб-ресурс, вы сколько угодно общаетесь со своими клиентами, заказчиками, партнерами, принимаете и оформляете заказы, передаете файлы. Вы можете забыть о дополнительных затратах на телефонную связь или о передаче материалов по факсу. Все это остается в далеком прошлом.
3. Потенциал роста продаж
Оффлайновая торговая точка ограничена со всех сторон — в возможностях, часах работы, в плане товарного ассортимента, в количестве обрабатываемых заявок и т. д. Интернет дает вам возможность:
- взаимодействовать с целевой аудиторией в реальном времени;
- быстро реагировать на запросы покупателей;
- помогать клиентам подбирать оптимальные товары и принимать решение о покупке или сотрудничестве;
- оперативно информировать клиентов о новых поступлениях товара, о скидках, акциях и распродажах.
Все эти возможности ведут к одному — с помощью веб-сайта вы сможете продавать на порядок больше, чем без него.
5. Дополнительный маркетинговый канал
Сайт необходим малому бизнесу в качестве уникального маркетингового канала, с помощью которого можно распространять информацию, публиковать анонсы и спецпредложения. Предпринимателю, который думает, что расходы на веб-дизайн и создание хорошего сайта, — это дорогое удовольствие, необходимо понять, что веб-сайт — это самый дешевый и эффективный способ продвижения из большинства доступных малому и среднему бизнесу.
Маркетинговая выгода от инвестиций, вложенных в разработку качественного сайта, практически всегда превосходит ожидания заказчика.
6. Улучшение репутации
Веб-сайт, оформленный в фирменном, индивидуальном стиле, — это имидж компании и ее презентабельность. Для любой современной компании он является красноречивым свидетельством стабильности, успешности, амбициозности и уверенности в будущем. Профессионально сделанный ресурс, трендовый дизайн, безукоризненное юзабилити — все это говорит о серьезности вашей компании и об уважительном отношении к клиентам.
7. Более эффективная реклама
Тем, кто еще сомневается, нужен ли сайт малому бизнесу, следует знать, что собственный веб-ресурс для компании является лучшим, однозначно более выгодным и наиболее результативным способом рекламы.
- По эффективности контакта с аудиторией и генерации продаж SEO и контекстная реклама в разы превосходят такие методы как раздача листовок или размещение наружной рекламы на билбордах и ситилайтах.
- Сайт можно использовать как самостоятельную рекламную площадку или как актуальное дополнение к масштабным рекламным кампаниям в оффлайне.
- Никаких ограничений в плане подачи информации и доступа к ней.
- Возможность с максимальной точностью оценивать эффективность рекламы с помощью своего сайта.
- Высокая рентабельность инвестиций.
Добавим теперь, что стоимость разработки сайта эквивалентна разовой печати не очень большого тиража каталогов продукции или аренде наружной рекламной конструкции на месяц-второй где-нибудь на кольцевой дороге.
8. Бонусы в конкурентной борьбе
Ваши товары могут быть намного лучше, чем товары конкурентов, гораздо дешевле, чем у них, вы можете предлагать самые выгодные условия и организовывать умопомрачительно выгодные распродажи. Но, если у конкурентов есть сайт, а у вас его нет, вы ежедневно теряете потенциальных клиентов, а ваша возможная прибыль просто утекает из рук сквозь пальцы.
Поиск информации в Интернете стал привычкой практически для всех современных людей. По статистике, минимум 75% покупателей ищут в Сети информацию о товарах и отзывы о них, прежде чем решиться на покупку. Эти данные полностью меняют расклад конкурентных преимуществ. Просто дайте клиентам возможность найти вас, а не конкурирующие компании.
Если же в своей нише вы являетесь одним из немногих обладателей сайта, то в конкурентной борьбе уже со старта вы получаете огромную фору. При этом совершенно неважно — крупная у вас компания с ассортиментом из 10 тысяч позиций или маленькое семейное предприятие, наличие веб-сайта уравнивает шансы для бизнеса.
