По статистике ВЦИОМ, у 76% россиян дома есть домашнее животное, при этом самыми популярными питомцами являются кошки — они есть дома у каждого третьего (37%). К сожалению, звери, как и люди, болеют. И выбор ветеринарной клиники — весьма насущный вопрос для каждого, причем вне зависимости, идет ли речь о породистой собаке или попугае. Ведь каждый из них практически член семьи.
Казалось бы, чего проще: зайди в Интернет и будет тебе счастье — ветеринарных клиник пруд пруди. Но оказывается, за многими из рекламируемых номеров телефонов кроются мошенники, которые не лечат, а калечат животных. Именно с такой «вакханалией» столкнулись жители Волгограда в одной из ветеринарных клиник города, которая позиционирует себя как «вывозная служба на дом».
Соцсети кипят от возмущения: на работу, утверждают они, в «клинику» берут людей без соответствующего образования, владельцам животных навязывают ненужные услуги, чтобы максимально повысить стоимость чека, даже рентген производят на дому у клиентов, чего априори быть не должно. А если животное, находящееся на стационарном лечении в клинике, умрет, то владельцу сообщат об этом дня через три, пишут пользователи. Главное — заработать как можно больше денег. Так, за лечение ушиба лапки хозяйка попугая заплатила 17,4 тыс. рублей, а владелице собаки, которую так и не смогли спасти, выставили счет аж на 89 тыс.рублей.
После того, как в соцсети потоком полились жалобы на эту ветеринарную клинику, к проблеме подключилась программа «Инсайдер» телеканала «Пятница». Корреспондентке было поручено провести журналистское расследование. Девушка под видом студентки ветеринарного училища договорилась о стажировке: то, с чем она столкнулась в клинике, потрясло ее до глубины души.
Не проверив уровень ее познаний в ветеринарии, журналистку сразу же отправили делать уколы животным. Как выяснилось, клиника оказывала еще и услуги зоогостиницы. Так вот, чтобы собаки, которые, бегают по всем помещениям без намордников, не обременяли персонал и не пугали клиентов, им кололи снотворное, рассказала журналистка. В холодильнике, где хранились лекарства, «молодой специалист» обнаружила умершую кошку, упакованную в коробку.
Сюжет выложен на официальном сайте канала и начинается с 15 мин. 34 сек. программы.
Не скроем, расследование программы «Инсайдер» нас поразило. Интересно, эта ситуация — исключение из правил, или с такими «медицинскими услугами» можно столкнуться в любом городе России? Мы обратились за комментарием к заслуженному ветеринарному врачу РФ, президенту Российской ассоциации практикующих ветеринарных врачей (Russian Small Animal VeterinaryAssociation), вице-президенту Московской гильдии ветеринарных врачей, почетному профессору Московской государственной академии ветеринарной медицины и биотехнологии имени К. И. Скрябина Сергею Середе.
«К сожалению, сегодня в РФ полностью отсутствует регулятор рынка ветеринарных услуг. Раньше была лицензия, которая отчасти его регулировала, но так как она была признана коррупционной, ее отменили. Сегодня рынок ветеринарных услуг, по большому счету, регулируется только тремя законами: о фармацевтических препаратах, об источниках ионизирующего излучения и законом о наркотиках и психотропных препаратах. Все работающие ветклиники должны иметь эти лицензии. А что касается вызовной службы, то, к сожалению, в последнее время это очень недоброкачественная ветеринарная помощь. Я бы назвал этих людей мошенниками. Они, как правило, не имеют никаких лицензий. Какой рентген можно сделать собаке или кошке на дому? Естественно, никаких лицензий у них нет, а есть ли соответствующее образование или нет — тоже большой вопрос», — констатировал Сергей Середа.
По словам заслуженного ветеринарного врача, он бы никогда не вызвал врача на дом своему коту или собаке.
«Не поленитесь, поезжайте со своим питомцем в нормальную клинику, где вам сделают и УЗИ, и рентген, и вы будете знать, кого призвать к ответу, если что-то случится. К сожалению, то, что случилось в Волгограде, характерно для всех крупных городов России. И в Москве такая же история, и в Екатеринбурге. В маленьких городах мошенникам сложнее работать, так как там все друг друга знают. А в городах-миллионниках, к сожалению, такая «махновщина» процветает: кто хочет, тот и оказывает ветеринарные услуги. Хотят легких денег. Мне очень стыдно за своих коллег, если их таковыми можно назвать», — сказал Середа.
В конце беседы мы поинтересовались у именитого ветеринарного врача: может ли обычный человек определить, разводят его на деньги или действительно предлагают заплатить за необходимые исследования и лечение домашнего питомца? Как выяснилось, это практически невозможно.
«Если владелец животного не профессионал в ветеринарии, то это практически невозможно понять. И мошенники этим пользуются. С такими «врачами» нужно судиться. И такие суды происходят все чаще и чаще. Другого пути я пока не вижу», — сказал Середа.
Президент Российской ассоциации практикующих ветеринарных врачей отметил, что в сентябре в Министерстве сельского хозяйства пройдет совещание, на котором будет обсуждаться вопрос регулирования рынка ветеринарных услуг.
«Мы обсудим, как регулировать рынок ветеринарных услуг, чтобы он перестал быть неуправляемым, — подчеркнул Сергей Середа. — А пока в РФ ветврачом за два месяца может стать любой сантехник».
