В новом году инвалиды и пожилые жители Костромской области смогут воспользоваться услугой «Тревожная кнопка». Нажав всего одну кнопку на своем мобильном телефоне, они смогут связаться с оператором и вызвать «скорую», аварийную, пожарную или газовую службы, а также получить справочную информацию. С предложением о внедрении в Костроме системы «Тревожная кнопка» выступил региональный департамент соцзащиты. До этого схожие устройства, как правило, устанавливали в магазинах, банках, школах, больницах и на других объектах на случай защиты от криминальных посягательств. Сейчас же эффективные бизнес-технологии пришли и в социальную сферу. «Тревожная кнопка» — это круглосуточная связь с оператором контакт-центра для пожилых людей и инвалидов. По их просьбе специально обученный сотрудник контакт-центра может в любое время дня и ночи оперативно вызвать специалистов экстренных служб, оповестить родственников пенсионера, оказать человеку психологическую поддержку в сложной ситуации, проконсультировать по социальным, коммунальным и медицинским вопросам.
Предварительная запись на подключение услуги началась в департаменте по труду и социальной защите населения Костромской области.
Стоимость круглосуточного подключения к системе экстренной помощи уже определена. Она составит 735 рублей в месяц. Для жителей, которые признаны нуждающимися в посторонней помощи, цена снижена до 700 рублей в месяц. Если пенсионер старше 70 лет, то стоимость услуги снизится еще вдвое.
