Чтобы бизнес процветал, его важно правильно и эффективно организовать. Цель его – продать свой продукт, а продажи осуществляются аудитории. Это означает, что важен тесный и доверительный контакт с ней. Важная роль в данном вопросе отведена сервису принятия и обработки звонков.
Сегодня существует виртуальная АТС, которая работает через интернет-сеть и не требует больших денежных вложений от компаний. Клиенты при этом получают возможность совершать звонки бесплатно, что еще больше подогревает их.
Что предлагает компания «Плюсофон»
Компания «Плюсофон» предлагает услуги облачной телефонии, способной решить множество различных важных задач. Для удобства были созданы пакеты с разными тарифами и возможностями.
Организация может получить отдельный колл-центр и управлять с его помощью всеми бизнес-процессами. Еще одно преимущество данной системы – отсутствие необходимости устанавливать оборудование, оно предоставляется компанией «Плюсофон» и функционирует через сеть. Чтобы подключиться к услуге, заключается договор.
Что даст облачная АТС
Виртуальная облачная АТС позволяет контактировать с потенциальными покупателями услуг и товаров и развивать бизнес. Приобретая весь пакет, организация получает следующие возможности:
- многоканальный номер. Это возможность принимать и обрабатывать одновременно множество звонков. Если поток клиентов превышает проходимость канала, то клиенту приходится ждать очереди, многоканальный же позволяет обеспечить связь для всех желающих сразу;
- добавочные номера. Они используются для сотрудников, чтобы связываться между собой внутри организации для решения разных задач;
- интеграцию с сайтом. Услуга обратного звонка дает возможность звонить в компанию прямо с сайта, нажав на кнопку;
- интеллектуальную переадресацию. Эта функция перенаправляет звонок свободному оператору, а также позволяет настраивать алгоритмы в дневное и ночное время суток;
- голосовое меню. Оно автоматически перенаправляет клиентов к нужному специалисту по конкретному номеру;
- детализированный отчет. Система выдает отчеты обо всех звонках для их дальнейшего анализа.
Компания «Плюсофон» предлагает на виртуальную АТС тарифы доступные и быстро окупающие себя. Различные пакеты позволяют выбрать подходящий под конкретные задачи каждой организации.
Хотите качественно управлять бизнесом – используйте виртуальную АТС!
